vacatures

32 – 40 UUR (TIJDELIJK)

Binnen het Sales team van TB Brown zijn we op zoek naar een Customer Support Medewerk(st)er. TB Brown is de instant koffiespecialist met klanten in meer dan 20 landen in Europa. Ons Sales team is gedreven om nieuwe en bestaande klanten te voorzien van de allerbeste instant koffiemelanges.

Als Customer Support Medewerk(st)er ben je een belangrijke spil tussen Sales en de interne organisatie. Ons verkoopteam bestaat uit 5 Accountmanagers werkzaam vanuit hun eigen land (Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Hongarije en Zweden) en 2 Unit Managers werkzaam vanuit ons hoofdkantoor in Den Dungen.

Wat houdt de functie in?

• Je zorgt voor het op een juiste invoeren van de orders en de communicatie zowel intern als extern (naar klanten) hierom heen.
• Je zorgt voor de juiste communicatie intern rondom de orders. Je houdt overzicht.
• Je zorgt voor de juiste communicatie naar klanten mbt de status van de orders en de leveringen.
• Je denkt actief mee met de Accountmanagers en neemt fungeert als backup waar nodig.
• Je rapporteert aan de Commercieel Directeur.

Waar zijn we naar op zoek?

• Je hebt of volgt commerciële mbo+/hbo-opleiding en/of hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Beheersing van Duits is een pré.
• Je hebt ervaring met het werken met een ERP systeem (Zoals bijv. SAP, Navision, Logistix).
• Je houdt van flink aanpakken en wordt net als wij enthousiast van klanttevredenheid.

Wat bieden wij jou?

• Een unieke, verantwoordelijke rol in een groeiend en gezond bedrijf waar iedereen even waardevol is.
• Een marktconform salaris.
• Een half-jaarcontract.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, studieregelingen en pensioenopbouw.
• Daarnaast bieden we fijne extra’s zoals stoelmassages, fruit van de zaak, koffie voor thuis en bedrijfsuitjes.
• Een prettige, informele werkomgeving met betrokken collega’s.
• En natuurlijk: iedere dag uitstekende koffie.

Wie zijn wij?

TB Brown is een groeiende, dynamische, internationaal opererende organisatie. TB Brown is sinds 2009 gevestigd in Den Dungen en beschikt daarnaast over een productiefaciliteit in Budapest, Hongarije.

Dankzij een omvangrijke ervaring in de koffie-industrie heeft TB Brown een rijke expertise verworven op het gebied van gevriesdroogde instant koffie. Gedreven door passie en ondersteund door een vakkundig en bevlogen team, heeft TB Brown zich ontplooid als een deskundig pionier op het vakgebied van instant koffieconcepten. Dankzij de nauwe samenwerking met onze fabriek in Budapest is TB Brown in staat om een zeer brede markt te bedienen voor retail, industrie en B2B – vending.